PABX IP
IP COMUNICATIONS SOLUTION (IPCS)

PABX IP - IP COMUNICATIONS SOLUTION (IPCS)

 

O IPCS é o PABX IP da MARKET RJ.

Solução de voz nativa IP, baseado em software livre, que utiliza a mais alta tecnologia para convergência entre voz e dados, atendendo empresas dos mais variados portes e segmentos do mercado, priorizando a comunicação ágil e segura.

Com configuração flexível, a solução utiliza recursos operacionais simples e focados nas necessidades dos usuários, oferecendo um excelente desempenho no gerenciamento das chamadas telefônicas e projetando sua empresa para a utilização de uma tecnologia de nova geração.

O IPCS é composto de soluções abrangentes de telefonia, reunindo capacidade de conexão com sistemas já existentes, troncos analógicos e digitais, além de uma série de facilidades, como módulos CALL CENTER – “CONTACT SOLUTION”, Gravador de Voz – IPCS- REC e URA.  Configurado para ser ofertado de forma física, virtual ou na modalidade de infraestrutura como serviço (IaaS),  proporciona economia com a redução de custos nas ligações, e ainda liberdade, flexibilidade na escolha dos equipamentos disponibilizados por múltiplos fornecedores do mercado, e capacidade de integração de filiais, ramais de home office e Call Center.

Integração com Microsoft Teams, de forma totalmente compatível e estável.

Podem ser integrados nesta solução os seguintes módulos:

1- MÓDULO CALL CENTER – “CONTACT SOLUTION

2- MÓDULO URA – UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL

3- VÍDEO E AUDIOCONFERÊNCIA

4- APARELHOS DE TELEFONIA IP

5- AUTOMAÇÃO DE SMS/WHATSAPP

6- GRAVADORES DE CHAMADAS

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