SERVIÇOS
A MARKET RJ com seu portfólio de serviços possibilita que sua empresa possa enfrentar os desafios tecnológicos atuais e futuros com confiança, otimizando suas operações, reduzindo custos e concentrando esforços em seu core business.
Mais do que serviços, entregamos performance e tranquilidade para o seu negócio.
CALL CENTER – CONTACT SOLUTION
Ferramenta especializada em receber e fazer chamadas telefônicas em grande volume.
Integrado ao PABX IP- IPCS ou disponibilizado de forma independente, oferece suporte às principais necessidades de uma estrutura ativa ou receptiva
IOT CORPORATIVO (Virtual ou IaaS)
Tecnologia que revoluciona a forma como interagimos com o mundo ao nosso redor proporcionando a conexão de dispositivos físicos à internet. Possibilita a coleta e troca de dados e informações em tempo real.
REDE DE DADOS
Permite a troca de informações digitais entre dispositivos e usuários de forma eficiente e segura e o compartilhamento de recursos em qualquer ambiente conectado, sendo essencial para a produtividade e colaboração.
PABX IP – IP COMUNICATIONS SOLUTION – IPCS
O IPCS é o PABX IP da MARKET RJ. Solução de voz nativa IP, baseado em software livre, que utiliza a mais alta tecnologia para convergência entre voz e dados, atendendo empresas dos mais variados portes e segmentos do mercado, priorizando a comunicação ágil e segura.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO - CIBERSEGURANÇA
Vivemos em uma era digital interconectada onde a segurança da informação se tornou um tema crucial. Com a crescente dependência da tecnologia e o aumento das ameaças cibernéticas, proteger as informações tornou-se uma preocupação primordial para as empresas.
SERVIÇOS GERENCIADOS - MANUTENÇÃO E SUPORTE
Desempenham um papel fundamental no mundo empresarial moderno, garantindo o funcionamento contínuo de sistemas, equipamentos e processos essenciais. Visando a eficiência operacional, solucionar problemas e fornecer suporte técnico.
CONTROLE DE ACESSO EM AMBIENTES FÍSICOS
Envolve a implementação de medidas que regulam e monitoram a entrada e saída de pessoas, desempenhando um papel crucial na proteção dos indivíduos, ativos e informações valiosas, evitando furtos, roubos, intrusões e atividades maliciosas, garantindo que apenas indivíduos autorizados tenham acesso a áreas restritas.
UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL - URA
A Unidade de Resposta Audível (URA) é uma tecnologia amplamente utilizada em sistemas de atendimento telefônico automatizado. Trata-se de um sistema que permite a interação entre os usuários e um sistema computadorizado por meio de comandos de voz ou toques no teclado do telefone.
GRAVADOR DE CHAMADAS TELEFÔNICAS
Permite registrar e armazenar conversas telefônicas para referência futura ou fins legais, como em casos de disputas ou reclamações, fornecendo evidências concretas para resolver questões e garantir a transparência nas interações, podendo ser usados para avaliar a eficácia dos agentes de atendimento.
WI-FI CORPORATIVO
O Wi-Fi Corporativo é uma infraestrutura de rede sem fio projetada para atender às demandas de conectividade em ambientes empresariais, oferecendo mobilidade, flexibilidade e colaboração, impulsionando a produtividade e eficiência nas organizações.