ATENDIMENTO AO CLIENTE
As soluções de atendimento ao cliente proporcionam uma série de benefícios tanto para as empresas quanto para os clientes, pois agilizam o atendimento, reduzem o tempo de espera, aumentam a eficiência dos processos, melhoram a satisfação do cliente e possibilitam uma análise mais precisa do desempenho e das necessidades do público.
PABX IP – IP COMUNICATIONS SOLUTION – IPCS
O IPCS é o PABX IP da MARKET RJ. Solução de voz nativa IP, baseado em software livre, que utiliza a mais alta tecnologia para convergência entre voz e dados, atendendo empresas dos mais variados portes e segmentos do mercado, priorizando a comunicação ágil e segura.
URA
A Unidade de Resposta Audível (URA) é uma tecnologia amplamente utilizada em sistemas de atendimento telefônico automatizado. Trata-se de um sistema que permite a interação entre os usuários e um sistema computadorizado por meio de comandos de voz ou toques no teclado do telefone.
GRAVADOR DE CHAMADAS IPCS REC
Permite registrar e armazenar conversas telefônicas para referência futura ou fins legais, como em casos de disputas ou reclamações, fornecendo evidências concretas para resolver questões e garantir a transparência nas interações.
CALL CENTER
Ferramenta especializada em receber e fazer chamadas telefônicas em grande volume. Integrado ao PABX IP ou disponibilizado de forma independente, oferece suporte às principais necessidades de uma estrutura ativa ou receptiva.
MONITORES PROFISSIONAIS
Soluções de Sinalização Digital Standalone da LG com diversos tamanhos de tela, resoluções e níveis de brilho para aprimorar sua comunicação empresarial.
TVS COMERCIAIS
A LG possui uma solução completa de TVs comerciais e serviços projetados para melhorar a vida cotidiana do segmento de hotéis e hospitais.
